"哟，'闷葫芦'又不说话啦!"随着刺耳的嘲笑声，几个男生围着小甲哄笑起来。我快步走过去，看见小甲低着头，身体微微发抖。

    "为什么这么做?"我严肃地问道。一个男生嬉皮笑脸地回答："老师，她整天不说话，像个闷罐子，我们就想逗逗她。"我加重了语气："你们觉得是玩笑，但对小甲是伤害。每个人性格不同，不能因为内向就取笑她。换位思考一下，如果是你们被嘲笑，会好受吗?"男生们渐渐收起笑容，小声认错："老师，我们以后不会了。

课后，我轻声询问小甲："最近还好吗?"她红着眼眶，声音颤抖："老师，我没事。"但她的委屈显而易见。看着这个总是默默承受的孩子，我意识到必须帮助她学会自我保护。

    作为班主任，我发现很多孩子，尤其是内向的孩子，面对欺负时往往不知所措。他们需要学会恰当地表达自己，维护自己的权益。这不仅是为了解决眼前的问题，更是培养他们未来面对社会的必备能力。

    一，召开主题班会，播撒友善种子

    为了帮助孩子们学会尊重与理解，我精心准备了一节"尊重差异，友善相处"主题班会。我播放了一段精心挑选的视频：性格各异，外貌不同的孩子们因为彼此间的差异产生了各种矛盾，内向的孩子被嘲笑不合群，穿着朴素的孩子遭到冷嘲热讽......但随着故事发展，他们渐渐学会了理解与包容，最终重归于好。

视频结束后，教室里陷入了短暂的沉默。我引导孩子们思考："如果因为别人和自己不一样就去嘲笑，会造成什么后果呢?"话音刚落，孩子们纷纷举起手。小乙迫不及待地站起来说："老师，这样会伤别人的心。"旁边的小丙紧接着说："而且会失去朋友，没人愿意和爱嘲笑别人的人玩。"

    我点点头说："大家说得都很对。谁能分享一下自己被嘲笑或者看到别人被嘲笑的经历?当时是什么感受?"过了一会儿，一向活泼的小丁缓缓举起手，声音低沉地说："上次运动会我跑得慢，有人笑话我像乌龟。当时我觉得特别委屈，一整天都心情不好。"平时沉默的小戊也小声说道："我看到有同学嘲笑别人胖，那个被嘲笑的同学都哭了，我觉得这样做特别不好。"随着一个个真实的故事被分享，孩子们的表情越来越凝重。我注意到那几个曾经嘲笑小甲的男生此刻都低着头，若有所思。

    趁热打铁，我提议一起制定"班级公约"."光明白道理还不够，我们要有具体的行动指南。"我望着孩子们亮晶晶的眼睛说，"当看到同学被嘲笑时该怎么办?遇到内向的同学要怎么相处?"孩子们七嘴八舌地讨论起来。小乙举着笔说："不准给同学起难听的外号!"小丙说："看到有人被欺负，要大声制止!"曾经被嘲笑的小丁认真地说："可以主动问内向的同学'需要帮忙吗'......"

    我把大家的讨论要点写在黑板上，最终投票形成了十条"友善公约"：不嘲笑他人过错，主动关心内向同学，说话做事要考虑他人感受......孩子们亲手把这些公约抄写在彩纸上，贴在教室后墙最显眼的位置。

公约制定后，我们设立了"友善小时刻"表扬栏。孩子们在小黑板上记录着班级里的温暖瞬间：谁帮同桌捡起了掉落的文具，谁勇敢制止了不当的嘲笑......每天午会，我们都会一起分享这些暖

    渐渐地，班级氛围发生了微妙的变化。.此起心故事，被帮助的孩子也会说说自己的感受。

    被伏的笑声不再带着刺耳的嘲讽，而是充满善意的鼓励；孩子们相处时不再是互相嫌弃，而是友善体贴。虽然班风变好了，但要让孩子们真正学会保护自己，还需要采取下一步行动。

    二，破解情绪密码，应对言语攻击我在黑板上画了一个大大的盾牌简笔画，说："同学们，今天我们来认识一个新朋友，它叫'语言盾牌'。我们的语言就像这个盾牌一样，不是用来伤害别人的武器，而是保护自己的铠甲。"

    为了让孩子们更好地理解这个道理，我讲起了《杨氏之子》的故事。当讲到杨氏之子机智回应孔君平时，我问孩子们觉得杨氏之子的回答怎么样。"老师，他回答得真妙!""既不失礼，又让对方知道分寸。"孩子们七嘴八舌地讨论着。

    "没错，"我点点头，"这就是语言的智慧。遇到言语攻击时，我们要学会用巧妙的方式保护自己。

    为了让孩子们了解他人言语背后隐藏的情绪，我在教室墙上布置了"情绪密码墙"。愤怒，嫉妒，自卑等情绪的彩色贴纸整齐排列，下面还细分了许多小心思。"孩子们，难听的话就像加密的信，"我解释道，"我们只有破解背后的情绪密码，才能找到最有力的回应方式。

    我播放了一段精心剪辑的校园短剧。运动会上，获奖选手正兴奋地挥舞奖杯，台下却传来阴阳怪气的声音："不就跑得快了点吗，有什么了不起!"我按下视频的暂停键，教室里炸开了锅。小己激动地站起来大声说："他就是嫉妒!上次我考高分的时候，也有人这么说我!"小庚认真地补充道："可能是他自己没得奖，心里不痛快，所以才这么说。"小甲犹豫了一下，也举起了手："会不会......他只是想引起大家的注意?"

    我在"嫉妒""沮丧""求关注"这几个贴纸下面各贴上了一颗星星，说："大家说得都很棒!言语攻击的背后，可能藏着各种各样的情绪。我们得像解谜一样，仔细分析背后的情绪，这样才能找到最合适的回应方式。

    最让孩子们兴奋的是"情绪盲盒挑战"活动。我准备了十几个精美的盲盒，每个里面都放着不同的刁难场景卡片，卡片上写着各种在校园里可能遇到的言语攻击，如"你穿得像个土包子""你成绩这么差，还好意思玩"等。孩子们个个跃跃欲试，争着想要参加。

    小辛抽到了"你穿得像个土包子"这张卡片。他皱着眉头，眼睛快速扫视情绪墙，认真思考着。突然，他眼睛一亮，迅速在"想刷存在感"的贴纸下贴上了这张卡片，然后自信满满地回应道："原来你这么关注我的穿着啊!早说嘛，下次给你当搭配顾问!"这番机智的回答引得全班同学笑得前仰后合。我带头鼓掌，笑着对大家说："看!小辛通过分析对方的情绪，看穿了对方'想刷存在感'的小心思，用这么幽默的回应把攻击变成了一个玩笑。这就是'情绪解码'的厉害之处。只要我们了解了对方的情绪，就能用合适的方式回应，让自己不再受到伤害。

    三，耐心帮助学生，突破内心枷锁

    当全班孩子都掌握了"情绪解码"的基本方法后，我开始为小甲制定专门的训练计划。这个内向的女孩需要更多耐心引导，才能学会勇敢而智慧地保护自己。

    一个安静的午后，我把小甲带到空无一人的教室，与她进行一对一的情景模拟训练。我温和地对她说："小甲，今天老师想和你玩个特别的小游戏，咱们来模拟别人说难听话的场景，然后想想怎么回应，好不好?"小甲点点头，双手不自觉地抓紧了衣角。

    我模仿那些嘲笑她的语气："你说话这么慢，跟蜗牛似的，真让人着急!"小甲听了，脸一下子就红了，头深深地低了下去。我轻声鼓励她："小甲，别害怕，慢慢说，老师相信你能行。"小甲深吸一口气，努力挺直了腰背，眼神里闪过一丝坚定，虽然声音还有些发抖，但一字一句地说："蜗牛虽然慢，但它总能到达目的地。"说完这句话，她自 己都愣住了，随即露出一个羞涩却明亮的笑容。我表扬道："你说得太棒了!这就是语言的力量，你看，你可以很勇敢地回应别人。以后再遇到这样的情况，就像现在这样说，好不好?"小甲用力地点点头，眼睛里闪烁着自信的光芒。在接下来的训练里，我不仅教小甲如何识别他人言语背后的情绪并做出恰当回应，更注重培养她的身体语言和情绪管理能力。我告诉她，回应别人的时候要挺直腰背，这样看起来更自信；眼神坚定，让对方感受到你的气场；如果因为紧张而声音发抖，就先深呼吸，放慢语速，让每个字都清晰有力。我深知，对小甲而言，改变不只是学会说什么，更重要的是由内而外的转变。故事的结尾，小甲依然是那个安静的女孩课堂上轻声细语，课间喜欢坐在座位上看书，聊天。但不同的是，现在的她身上仿佛披着一件无形的铠甲，曾经被欺负时的委屈模样消失得无影无踪。偶尔有一两个调皮男生试图逗她，也总会被她巧妙化解，最后只能悻悻离去。

    作为班主任，当孩子遭遇言语攻击时，我们当然可以挺身维护或教导他们回避，但更重要的是营造友善的班级氛围，并教会孩子如何智慧地"怼"回去。教育是一场漫长的修行。我们要用心引导孩子发现自身蕴藏的力量，让语言成为守护他们最坚固的盾牌。当孩子学会用智慧化解冲突，用善意回应恶意，他们就能在成长的道路上走得更稳，更远，勇敢迎接人生的每一个挑战。

(庆春阳江苏省南京(大厂)民办育英第二外国语学校  中央商务区学校210044;张元娟江苏省南京江北新区浦口外国语学校210031)

                              摘自：《班主任》2025年第10期