青春总是伴随着各种烦恼。家长们经常向我反映孩子的叛逆，而孩子们则抱怨家长的严格管束。课间休息时，我时常需要处理孩子间的矛盾。作为班主任，我需要与孩子、家长建立和谐的关系，在相互信任的基础上开展工作。因此，尽管我的日常工作看似重复，实则充满了挑战。

    一、孩子，请听一听爸妈的心声

    与家长交流时，我经常听到他们感慨:随着孩子的成长，他们开始有了自己的见解，往往不愿遵循家长的建议，有时甚至会和家长激烈争执，乃至采取极端行为。

    一天深夜，熟睡中的我被小西家长的电话惊醒。电话那头是焦急的声音:“张老师，孩子离家出走了，怎么办?”我迅速安抚了家长的情绪，并询问了孩子离家的原因。原来，小西因为玩手机与家长发生了冲突，一气之下离家出走。“您先别急，下着这么大雨，孩子可能就近找个地方避雨去了，我们一起找找看。”我安慰道。子夜一点，家长再次来电，说孩子找到了。

    第二天早晨，看到小西出现在教室里，我悬着的心终于放下了。但我该如何帮助她呢?直接找她聊天可能会适得其反，不如利用主题班会的机会让她慢慢体会。

    寒假里，学校组织了“看见成长”家长征文活动，许多家长踊跃参与，记录下陪伴孩子成长的点点滴滴。阅读这些征文时，我深受感动，仿佛亲历了孩子们的成长变化。我一直想与孩子们分享这些征文，只是苦于找不到合适的时机。现在，小西的事情让我意识到，这不正是一个与孩子们共读的好机会吗?于是，我将家长的征文改编成书信形式，保留了最感人至深、适合孩子阅读的内容，打印出来，装入信封，写上收件人。我希望这些文字能成为家长与孩子沟通的桥梁。

班会课上，我故作神秘地带着一摞信走进教室。孩子们好奇地望着我。我打开信封，没有透露收件人是谁，而是选取了一些内容在全班朗读，其中也包括小西妈妈的文字。

    这次，我们都度过了一个特别的假期。由于医院工作繁忙，我让你独自在家上网课。有一天，我无意中发现你手机里有很多关于游戏的聊天记录，导致你的作业很晚才完成。我犹豫再三，向你表达了我想放弃工作来照顾你、陪你上课的想法。你想了一会儿说:"妈妈，你这么好的工作以后可能找不到了。”我说:“是的，妈妈也四十多岁了。不过你别担心，工作总能找到，钱也可以再挣，但你的学习不能等，什么都没有你的未来重要!"……在写这篇文章的时候,我也在反思自己:只顾着一直往前走，都没有停下脚步回头看看。

    往日热闹的班会课在孩子们听完那些真挚的话语后变得安静了。我特别注意到小西的表情，或许她并不知道那是她妈妈写的，但当听到那一段话时，她忍不住哭了。

    班会课后，我将信件逐一发放给孩子们。有些没收到信的孩子还特意来问我:“老师，我妈妈给我写信了吗?”原来，孩子们都渴望听听父母心底的话。我把妈妈的信交给了小西，之后我没有再去打听她回家后的情况。但我欣慰地发现，那个脸上挂着甜甜微笑的小女孩又回来了。让孩子有机会听一听爸妈的心声，我愿意当那位幸福的“邮差”，投递一封封关于爱的书信。

    二、家长，请听一听孩子的心声

    由于我和孩子们的年龄差距并不大，他们愿意与我聊天，有时甚至会向我吐露一些不愿与父母分享的想法。一个温暖的午后，小张有些扭捏地走进我的办公室，悄悄凑到我耳边说:"张老师，我有话想和您说，但不想让别的老师听到。”我牵起她的手，一同走到操场边的亭子里坐下。"怎么了?是不是遇到什么烦恼了?”我问。小张认真地点了点头:"老师，爸爸对我太严格了，我受不了，我想回到妈妈那边去。”简短的一句话让我察觉到事情的端倪。原来小张的父母已经离婚，她现在跟随父亲生活。小张平时是个活泼开朗的孩子，我之前也与她父母沟通过，但并未了解到这一特殊情况。

    由于学习成绩不理想，严厉的父亲经常责备小张，让她感到压抑。随着青春期的到来，小张心中充满了困惑,甚至不知道如何与父亲沟通。因此，她找到我倾诉。“老师，我希望您能帮我保密，我不想让爸爸妈妈知道我找您诉苦。”“好的,一定!"金色的阳光洒在小张的脸上，眼前的她似乎不再是那个大大咧咧的小女孩，而是一个有着自己故事的少女。我想要帮助她。

    几天后，小张在我的办公桌上放了一张纸条:“张老师，我妈妈要过生日了，我该准备什么礼物好呢? 求老师帮忙。”显然，她想利用这个机会给妈妈制造一个惊喜。在我看来，任何物质的礼物都不及孩子对妈妈的依恋珍贵。放学后,我找到小张、语重心长地对她说:“老师觉得，妈妈这么长时间没见你，一定也很想你。这样吧，老师用手机录一段视频，你想好有什么话要对妈妈说，我发给她，怎么样?”这个提议出乎小张的意料，她的眼中闪烁着期待的光芒。

    我们再次来到操场边，用手机记录下了最真挚的祝福:“妈妈，生日快乐!您要永远年轻，少生气，少加班。别忘了多来看看我啊，我想您了。”录制结束时，小张腼腆而又满足地笑了笑，这与平时的她大不相同。

    我的心被深深触动，马上将这段视频发给了小张妈妈。小张妈妈回复了很长一段文字，字里行间充满了对老师的感谢和对孩子的歉意。我给小张妈妈留言:“小张非常懂事。我想你们需要让孩子感受到即使你们分开了，她仍然拥有爸妈的爱。”

    第二天，小张父母第一次一起来到学校，和我进行了深入的交流，了解孩子在学校的表现。我肯定了小张在校期间的表现，包括值日、集体荣誉感、乐于助人等方面，同时也如实反映了她在学习方法上存在的问题。张爸听后陷入了沉思:“是我太心急了。离婚后我一个人带孩子压力很大，和孩子沟通也少了。”张妈也表示自责:“我工作比较忙，关心孩子不够，现在孩子青春期了，很多时候也需要我这个妈妈来照顾。”那天之后，经过小张父母的沟通，孩子每周都会由妈妈照顾两天。传递一个简单的生日祝福视频，让小张的青春期从此拥有了和其他孩子一样的父母双方的爱。

    班里因家庭原因而烦恼的孩子还有好几个。我和孩子们许下一个个约定，也在想尽一切办法让他们走出成长中的迷茫。

让家长有机会听一听孩子的心声，我愿意当那位幸福的“邮差”，投递一个个关于爱的愿望。

    三、同学，请听一听同伴的心声

    孩子们相处时，难免会产生一些矛盾和冲突。男孩之间通常比较直率，往往一笑泯恩仇;而女孩之间有时因为面子或性格差异，可能会互相不理对方一段时间。

    小葛和小董是亲密无间的好朋友，同为课代表的她们课间总是形影不离。小葛外向开朗，小董腼腆害羞，性格迥异的她们或许正因为互补，平日里总有说不完的话。然而，这学期开学两周后，两人突然不再同行了，显得很是生分。

    小葛感到非常失落，做什么事都提不起劲来。一次写作文时，小葛写下了她与小董之间的事。其实只是两人之间有些误解，但谁都不愿先向对方认错。小葛在作文里写道:“看到小董和其他同学有说有笑，却唯独不和我说话，我感觉自己仿佛被遗忘了。一次放学时恰好赶上下雨，小董悄悄在我桌上放了一把伞。我正巧从英语老师办公室回来，看到了这一幕，这才意识到，小董是一个多么腼腆内向的人啊，这正是她处理问题的方式。”小葛认识到自己和小董之间并没有什么大的分歧，只是自己太骄傲了，没有给双方一个好好沟通的机会。

    批改完这篇作文后，我欣慰地笑了。两个孩子都太有个性了，她们用烙印着自己性格特点的方式，维护着彼此之间的友谊。其实，两人依旧想着对方，只需要一个机会让她们向前迈出一步而已。借着与小董面批作文后的几分钟，我给她看了小葛的作文。小董看后，脸涨得通红，临走前和我说了一句:“老师，我知道该怎么做了。”当天下午，两个孩子便和好如初了。

    让孩子有机会听一听同伴的心声，我愿意当那位幸福的“邮差”，投递一份份关于爱的情谊。

    等待如冬日暖阳，陪伴如长情告白。作为班主任，我努力做好孩子们成长的陪伴者，适时做好孩子与家长、与同伴间沟通的纽带，引导他们用更好的姿态面对生活和学习中的未知。我愿当一位幸福的“邮差”,为孩子们传递幸福。也愿以后的日子，他们能在我看不到的地方继续幸福。

(张吉江苏省无锡市江南中学214000)

【责任编辑:师婧璇

                          摘自：《班主任》2025年第1期