一、案例背景
这是我第二年担任班主任，让我体会到作为一名班主任，应有一双明亮的眼睛、一颗充满智慧的头脑同时应还具备一颗充满爱心、耐心和细心的心灵。我希望自己的教育能产生巨大的影响力，但有时却没有找到开启学生心扉的钥匙，而这把钥匙可能只是简单的一句话、几个字而已。
二、过程描述
小A是我们七年级五班的一名学生，虽然不是我班的学习尖子生，但他是我们班的学习积极分子。
从第一眼看到他，我觉得他是一个比较懂事、要求上进的男孩。在预初时，曾有一段时间班级的大部分同学对他很反感，他也百思不得其解，经过深入了解，得知小A在与其他同学相处时，对于一些小事比较敏感、斤斤计较。在他心里有这样的概念：以牙还牙。作为他的班主任，我觉得很有必要和他交流来改变他的这种没风度的想法，否则他将会慢慢脱离整个集体变得更加偏激。我找了一个很好的机会，那时小A正好与班中一名同学闹矛盾，在生闷气。我面带笑容把他叫到教室外，进行了第一次的正式谈心，起先他还正在气头上，脸朝着窗外，眼睛里含着泪花，一脸冤枉。“先把心平静下来吧”，我轻轻地说到。“我没事”，我双眼柔和地看着小A，过了几分钟，他也稍微平静了一点。我继续说道：“能把事情的经过跟老师讲一遍吗？我来帮你分析一下”。实际上，我已经知道事情的来龙去脉，就是他的试卷被其他同学不小心掉地上，然后又被另一名同学不小心踩到弄脏了，小A心里很不服气，他认为人家是有意的，因此也把人家的卷子扔地上踩脚底，但我想让小A自己来说一遍，让他在说的过程中发现自己不对的地方。他边说我就帮他分段分析，再结合他之前的言语和行为，我说出了他心里的想法，并告诉他“作为一个学生，更作为一名男生，应该要有绅士风度，遇到不合自己心意的事情应学会换位思考，要有一颗宽容的心去对待他人，这样你会得到他人的宽容和尊重，自己也会很快乐”。经过一个多小时的交流，他慢慢软化了，也认识到自己的小心眼。在接下来的时间中，我和他的谈心没有间断过，虽然小A有时还会激动，但只要过一会儿他就能认识自己又犯错了，而且这种情况越来越少，他又融入到了五班这个温馨的大集体。
在初一新学期刚开学，我们搬到了新的教室，同学们按原来的座位就坐。但由于桌椅上没有贴上名条，矛盾又出现了。开学的第二个星期一早上，我刚走进教室，就发现教室最后一排的小A和女生小B 都背着书包站着。为什么有位子都不坐呢？我非常纳闷。我正想询问，小B就说：“小A 把我的桌子偷偷掉换了，我的很干净的，他的很脏的。”我看了小A一眼，出忽我的意料小A没有激动，他很平静的说：“我的桌子上有我的名条，我没有换。”果真在桌肚里有小A的名字，我解释到：“双休日我们学校的教室用作了注册会计师的考场，因此桌面才会变脏了。”小B听到后脸一下就红了，感到很惭愧。就在这尴尬的场面，小A微笑的说道：“你喜欢我的桌子，我就和你换吧，没什么的，就是我要让你知道我没偷换你的桌子。”我简直不相信自己的耳朵，小A长大了，更懂事了。我就建议小A的桌子和小B的桌子交换，然后小B就二话没说就去湿了抹布把两张桌子擦得很干净。他们也重归于好。事后我分别与小A、小B进行了谈心，指出小B的错误，表扬了小A理性的做法。现在的小A还是我们老师的得力助手，他的转变让我感到高兴，让我为他感到骄傲！
三、事后反思
学会走进学生的心灵，与学生进行心灵上的对话，是班主任或者说是老师和学生之间的一个很重要的交流方式。
教无定法，教育本就是十八般武艺。但在教书育人中，面对具体的问题时，我们又大多采取简单直接甚至有点粗暴的方式，结果往往使教师劳力伤神，力不从心。学生对这种教育方式也早已产生了很强的免疫力，效果似乎微乎其微。事后，我深切地体会到：新时代的教师，应具有创新精神，具有灵活多样的教育技巧，才能应付各种各样的学生。
我认识到：所有的方法，基本前提是我们爱学生，尊重他们，理解他们，平等地对待他们。陶行知先生说过：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”教师的一言一行都在潜移默化地影响着学生，身为“一班之主”的班主任对学生的影响更大。人们常说：什么样的班主任带什么样的学生，这话不无道理。常言说得好：一把钥匙开一把锁。教育学生又何尝不是这样，面对性格各异、个性鲜明、可塑性强、一个个活生生的中学生，我们班主任凡事要本着对学生负责的态度，“在严爱中把握好批评的方法与艺术”。
