每个人的喜、怒、哀、乐表达着内心的独特感受，表达着个人的需要和愿望，同时也调节着人与人之间的社会距离。喜怒哀乐就是情绪的形式，情绪是个体对外界事物的态度，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。可见，情绪是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。
一、情绪的功能和情绪管理
情绪是人重要的心理活动过程，这种活动的存在对于个体的生存有着极其重要的意义。简单来说，情绪对人的功能体现在四个方面：（1）适应功能。情绪是个体生存、发展和适应环境的重要手段，因为情绪引起的生理反应能够发动身体能量，使个体处于适宜的活动状态，便于个体适应环境的变化。（2）动机功能。情绪可以对个体内驱力提供的信号产生放大或增强的作用，从而更有力地激发个体行为。（3）组织功能。情绪可以影响到其他心理活动的组织。（4）信息功能。情绪可以向他人传递个体的内心感受和需要。
既然情绪有这么多功能，个体要更好地发挥和运用情绪功能的积极方面，尽可能控制和管理好自己的情绪，培养积极情绪，避免和处理好消极情绪。可以说，情绪与我们如影随形，能否妥善管理情绪影响到个体的生活质量、人格发展、学业进步和人生幸福。
情绪管理教育在中学阶段显得尤为重要，这是因为中学生所处的特定发展时期容易出现一些情绪问题。但是在中学教育的现实中，与教学相比，情绪管理教育却相对缺乏。与浸润着理想教育和理性思考的父辈相比，今天的中学生身处文化和价值多元、知识和信息空前开放、自由和个性张扬的时代，却很少接受关于如何管理自己情绪的教育。中学生经常接触的流行歌曲、QQ聊天、网络游戏，一方面对情绪起到一定的疏导宣泄作用，另一方面又往往加重了负面情绪的“泛滥”。如何教育学生学会妥善管理情绪，促进他们的个人成长，就显得十分重要了。
二、区分中学生的不良情绪和正常情绪
许多教师时刻关注着中学生的情绪，这是人之常情，因为他们怕情绪影响到了学生们的学业。教师一旦发现中学生的情绪有什么不妥的地方，都希望马上把它调整到最好。但是中学生的情绪波动与成人不同，由于中学生的身心发育尚未成熟，而且正处于青春期，其心理的稳定性较差；他们的情绪波动幅度较成年人大，频率也较成年人高；其情绪波动，甚至有时候消极情绪的产生，都属于在中学这个特殊的发展阶段出现的正常现象。如果情绪波动在正常的范围内，不会影响中学生的心理健康水平，只有当情绪波动超出正常范围，产生过度的不良情绪时，教师才有必要进行干预。如果教师过于干涉中学生正常范围内的情绪波动，反而会产生一些不良后果。因此，区分中学生的不良情绪和正常情绪波动是十分必要的。
三、协助中学生做好情绪管理
对于成年人来讲，情绪管理主要通过本人身体力行来进行。但是中学生正处于发展时期，心理仍不够成熟，他们虽然有一定的自主管理情绪的能力，但自我调节的力量毕竟有限。因此教师可以协助学生管理情绪，尽可能地防止他们产生情绪问题。教师的责任更多的是为中学生提供良好的氛围，使他们能有一个宽松健康的环境，降低他们产生情绪障碍的概率。
（一）让学生认识自己的情绪，帮助学生形成合理认知
认识自己最难，对于每一个中学生来说，自己都是“一个熟悉的陌生人”。在情绪上，每个人都有“天使”和“魔鬼”的两面（积极情绪和消极情绪）。学校可以通过普及生理和心理学的一般知识让学生认识自己的情绪。同时，通过换位思考和同理心沟通来认识他人，学会人际沟通，在对待别人的情绪上，让学生能做到“察言观色”，了解他人感受和需要。
一些心理学家认为，情绪受认知的影响很大。对于同一个问题，不同的人有不同的认识，相同的问题会产生不同的情绪体验。积极的认知能带来积极的情绪体验，消极的认知会导致消极的情绪体验。因此，努力改变认知的方式，使用合理积极的认知方式，无疑是管理情绪的一条重要途径。
中学生认识事物已经开始有自己的独立见解，具备了独立认知的能力，这种独立的认知能力恰恰成为教师从旁教导的一种契机。中学生往往认识问题比较片面，比较激进，教师可以引导他们使用合理的思维方式，更合理地认识问题。
从发展心理学角度看，中学生正处于自我发展的“独立与依赖”并存阶段。他们的独立意识发展起来，他们开始试图在人际交往中施展和证明自己的独立。如果交往成功，他们就能感受到自己的力量，并对自己在社会中生存的能力有了自信。一旦交往失败，这种失败会给他们当头一棒，他们会感到受到了初进社会的沉重打击。这一点心理学家艾里克森早就指出：“中学生的自我意识不断增强的同时，也造成了一定时期内的同一性混乱”。这就是所谓的青少年发展中的同一性危机。乔纳森•布朗在《自我》一书中谈到中学生成长中的“自我”发展时说道：“个体提升的自我意识表现为两个形式，一是对自我的过度关注，二是关注个体在他人心目中的形象”。正是因为这一变化，中学生特别渴望人际交往，人际交往的成败对其情绪影响很大，成为情绪问题产生的主要原因。
中学生重视人际交往，也非常希望人际交往能有一个好成绩。但是由于他们各自的性格特质的原因，可能会在人际交往中出现失败，不能达到预期的目标。正是由于中学生对于人际交往的高期待，他们也会受到异常沉重的打击。加上其身心发展正处于飞速的发展时期，不够稳定，调节能力不强，对于挫折的承受能力也不尽如人意，所以很容易由此造成消极的情绪反应。这个时候，教师及时纠正他们对人际交往认知上的偏差就显得尤为迫切。教师可以充分利用自己人生经验丰富的优势，教育中学生从不同的角度看待问题，完善其认知能力。
（二）创建良好的人际氛围——信任、沟通、接纳、开放
对于情绪的“治疗”，不太像生病吃药，药物通常通过杀灭细菌或抑制细菌的生长来缓解病情，而对于情绪的调理，其目的不是“杀死”坏情绪或是“抑制”住坏情绪不让其流露出来，而应该给不良情绪提供一个发泄的渠道，引导不良情绪以恰当合理的方式释放出来，以免不良情绪被压抑，影响到身心健康。
中学生常会有这样的感觉——有什么事情一定要瞒住教师，不管自己心情怎样也不愿意让教师知道。据去年北京市对全市中小学生的一份调查显示，中学生出现烦恼和问题，最愿意沟通的就是寻找同伴和同学，再次是通过网络，教师和父母都被排在较为靠后的位置上，这一点可以理解但也让人很担忧。也许有的学生对学校、对教师、对家庭、对家长没有如此程度的抗拒，但也不会主动把心情与教师、家长分享。这种情况教师经常会遇到，责任并不都在学生身上。这是中学生青春期独立性增强的一种表现，但同时也反映出家庭环境和学校环境不够宽松和民主。
中学生对学校和家庭的这种排斥是比较糟糕的一种情况。因为若是中学生认为该在情绪问题上和教师、家长划清界限各不相扰，想独立承担和解决所有的情绪问题，那就意味着所有的情绪——不管是好的还是坏的——都必须由他自己去承担。而实际上，情绪如果能够与别人分享，忧愁可以比较容易的排除。因此，能够让中学生不排斥学校、家庭，愿意与教师、家长分享自己的情绪是相当重要的。
然而我们知道，中学阶段的青少年正处于青春期，其独立意识显著增强，他们认为自己已经是成年人，更倾向于独立解决自己的问题，并把能够独立解决问题看成“成熟”的标志。然而不幸的是，他们尚不具备完全独立解决问题的能力，依赖性还较强。他们自以为能够圆满地解决自己的情绪问题，结果却可能走很多弯路。因此，应该让中学生知道，与长辈一起分析讨论自己的问题，共同寻找解决之道，并非是丢人的事情，也不是“不成熟”的表现。相反，教师、家长参与其问题解决并不是对他们的一种监控，而是一种“协助”。这个道理也许中学生自己还不能完全理解，因为他们确实正处于充满着矛盾和相对闭锁的青春期，在这种情况下，如何让学生意识到这一点非常关键。教师可以从以下几方面去努力，从行动上向学生展示这些道理。
1．双向沟通，与学生分享你的经历和感受。沟通和交往都需要一种双向的互动，就像交往中你不但要经常帮助别人，为了维持这种交往，需要互动，即你也要适当地、“艺术化”地求得别人的帮助，尽管有时你并不是那么迫切需要他人的帮助，不然，交往就无法很好地继续。有时候，教师需要在中学生面前示弱或是出糗，这样对于教师跟学生的交往或许很有好处。教师可以在与中学生闲聊过程中，向他讲述自己在工作或家庭生活中遇到的事情，甚至可以向他诉说烦恼，把自己碰到的麻烦和盘托出，告诉学生你的体会、你的想法、你分析这件事的过程、你解决问题的过程中碰到的阻碍、你的情绪等等，只要是你感受到的东西，都可以拿出来与学生分享。也许中国的传统文化让教师不太习惯这样做，也许觉得这样有失为人师长的脸面，甚至，有些教师会觉得，区区一个中学生能懂得成年人的事？管好自己就不错了。然而，教师应该知道，与学生分享你的感受，至少有以下几点好处：拉近与学生的距离，取得学生的信任；展示你的成长经历，给学生树立一个榜样；构建良好的崇尚沟通的氛围。
2．无条件地接纳和信任学生。所有的学生都需要被接纳、被鼓励，无论是独立性很强的学生还是习惯依赖的学生；无论是自信的学生还是容易畏缩的学生，无一例外。如何才能尽可能地做到无条件地接纳和信任学生呢？正确的做法是，认真对待学生向你抱怨的每个问题，理解他、同情他，跟他说：“是啊，这确实是个问题”；或者“我年轻的时候也碰到过这类事情”，让学生觉得情绪可以在教师这里得到承认。同时，当学生情绪低落时，教师要表示出理解和认可，设法让学生把情绪问题说出来。要知道，发泄也是排解不良情绪的途径之一，只要发泄情绪的方式合理，应该允许学生表现软弱。
（三）调整好自己的情绪
既然环境氛围对中学生的情绪会产生相当重大的影响，那么作为教师——学生接触较多的长者，也应该学会调整好自己的情绪，为学生树立榜样，同时也为营造好的班级、学校气氛做出贡献。同时，教师如果本身就是一个很好的情绪管理者，那么学生自然会受到教师潜移默化的影响。
在当代的教育中，教育者应当扮演什么角色？我认为，他应当是一个观察者，细心捕捉学生的特点和优势，引导他们发挥所长；是一个促进者，对任何看法和开放的态度，不否定、不代替、不灌输，适当为学生提供必要的支撑，帮助营造恰当的氛围，启发学生深入思考、投入行动。
每个教育工作者都应该知道教育过程中的罗森塔尔效应（由于他人的期望和热爱，而使人们的行为发生与期望趋于一致的变化），充分地信任学生能做得好，并满怀希望地期待他们的成功，学生的表现就会向你所期待的那样发展。所以，让每个教师都努力，帮助中学生做好情绪管理。
摘自《中小学心理健康教育》2005年第11期
